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步步高管理制度

第一章 第二章
第三章
第四章

目录

公司简介(发展概 况)

公司规章制度:1. 进、出厂手续 3.工资制度

2.食宿规定 4.考勤制度

厂(生产部)规:1. 培训考核制度---岗前、岗位(操作技能)

2.车间管理条例 3.人员素质(五 S 常识、推行、条例) 工作 职责

第一 章 公 司 简 介
广东步 步高电子 工业有限公 司成立于 一九九五 年九月十 八日,主 要经营电 子、通讯产品 的 高 新技术 有限责任 公司。生产电子 玩 具、通讯设备 及小家电。公司现 有员工 5000 多名,拥有大型食 堂楼一 幢,大型 宿舍楼四 幢,大型生产大楼 四幢。三大分厂:电脑 电 玩厂(包括加 工 中心---注塑 厂、 邦定厂 )、电话机厂 、AV 产品厂。
一、 组织、机构及行政管理
1. 本公司实行总经理领导下的分层负责制,总经理对重大事情的决策和整个公司的经营 管理,全权负责处理公司的一切事务,带领全体员工努力工作,完成公司所定的各项 目标。
2. 公司实行以责任为核心的层级管理体制,即从公司总经理到最基层的拉组长,每一个 管理人员都有其相应的管理职能,承担相应的管理责任,形成分工明确、责任到人的 层次管理体制,使公司的各项工作有条不紊地开展。
3. 各部门的日常管理及业务开展,包括部门的工作安排,岗位变动、人事任免、奖惩、 考核、工作任务分配等,由各部具体负责管理,但必须按公司有关规定执行,公司各

部门主管在各自的权限内履行责任的同时,随时要与其他部门保持工作上的联系与协 调。 4. 各级管理人员和各岗位员工,绝对服从直接上级的指挥和工作安排,不可拒绝执行上 级的指令(非工作指令除外),如有不同意见与看法,只能在事后申诉或向上级反映, 同时绝不跨部门、跨岗位指挥(特殊情况除外),保证政令畅通,避免出现指令多而无 所适从的局面,维持政党的行政管理秩序。
二、 产品质量总则
1. 品质方针 不懈进取,步步登高,为用户提供令其完全满意的产品和服务,我们的“步步高”品 牌,必须是品质的象征。
2. 质量目标 为了实现公司的品质方针,我们必须做到:
(1)任何时候、任何场合都把质量放在工作的首位,孜孜不倦地追求高品质是我们必须承 担的义务。 (2)按照 ISO9002 的标准要求建立符合国际认可的质量体系,并维持有效的控制,使其 不断改进和完善。 (3)对所有员工实施教育培训,推行以质量文件为依据的规范化管理和标准化操作,锻炼 和培养一支具有现代质量意识、良好工作素质和严谨工作作风的员工队伍,为公司的发展 奠定坚实的基础。 (4)与我们的供应和外协单位密切合作,确保他们的产品质量和我们一样得到有效控制。 (5) 完成并超过公司每年度的品质目标。
第二 章 公司 规章制度
一、 招聘 程序
1、 招聘原则: 公司以任人唯贤为原则,根据生产经营的需要招聘具有相应文化水平,身体健康
政历清楚的各类人员。 员工原则上必须通过三个月的试用期,公司将根据员工在试用期内的表现酌情延
长或缩短试用期。试用期满,考核符合录用条件者,可与公司签定一年的劳动合同, 一年期满后,可续签劳动合同。
本公司不招聘在职员工之亲属(指直系和旁系关系)如有隐瞒,一经查出,一并 解雇,公司不作任何补偿。 2.应聘程序:
(1) 应聘员工必须携带本人身份证、学历证、相片三张到人事部见工,经审核符 合条件者,发给相应考卷。
(2) 考试合格者,可领取入厂登记表。应聘员工按表中要求详细填写,经人事部

初试后到相关招员部门面试。 (3) 部门面试合格经人事部批准后,再办理有关进厂手续,并缴纳押金 50 元。
(试 用期满后归还押金) (4)人事部给新员工发放厂证、员工手册。 (5)在人事部办好有关手续后到总务部办理住宿手续和饭卡。
二、 离厂手续
1. 辞职 员工辞职,按国家劳动管理有关条例执行。 (1) 试用工提前七天以书面报告向所在部门提出申请,部门根据生产、工作交接等情
况,批准同意后,方能离职,否则作自动离职处理,扣发当月工资和押金。 (2) 正式员工原则上须提前半个月以书面报告向所在部门提出申请,经同意解除合同
后,办清有关移交手续,方能辞职。 (3) 辞工人员需写申请报主管处,经批准后到生产办公室领取《辞工人员调查表》,二
天后上交才给予《辞工书》。 2. 辞退:部门根据员工表现、工作能力等原因作出辞退处理书面通知员,自通知起三
天内办完离厂手续,辞退办理有如下规定: ( 1 ) 员工因不能适应本工种岗位要求,也不宜改调其他工种而辞退者,可按实际工作日
计发工资。 ( 2 ) 员工因有急病以及传染病,不能坚持工作者,可按实际工作日计发工资, ( 3 ) 凡属违反公司规章制度,屡教不改,性质恶劣而被辞退者,按实际工作日计发工资,
扣除相应的罚款金额。 3. 开除
凡因触犯刑律或严重违反公司制度,经人事部核实后予以开除,不发当月工资,不 退还合同保证金;对于造成公司财产损失者,应追究经济赔偿,情节严重者,交司法机 关追究法律责任。 4. 离职手续办理规定 (1) 员工脱离公司必须交还公司所属财物,到各相关部门办理如下手续后,可办理离
职工资结算。 本部门(车间):办理工作移交手续,交还工具、工鞋、鞋柜、劳保用品等。 总务部:设备仓---交回工作服等
膳食科---结算膳食、退还饭卡 宿 管---结算房补、退还住宿证 本部门(生产办):退回工帽、上岗合格证、结算工资 人事部:交回厂证、员工手册等 (2) 不办理手续或手续未办清而离走的,不予计发工资,不发还押金。 (3) 辞工的员工在拿到辞工表(即以辞工表上“最后到职时间”一栏为准)二天内到 人 事部办理手续(星期六、星期日除外),超过时间,不予办理,此员工作自动离职处理。
(4) 领取辞工工资的员工必须在人事部规定时间内领取,如有特殊情况需提前向人事 部 提出,超过一天以上时间未来领取者,将其工资退回财务部,辞工者作自动离职处理。
(5) 辞工工资由其本人领取,不得让人代领。(除染上重病,并有厂医的证明,需急时 回家治疗者,可以让人代领,但需有本人的代领条。) (6) 辞工员工无任何奖分。

三、 食、宿规定

在公司食堂就餐人员需知:

(一) 因工作特殊,不定饭卡者,需于月底(26 号前)写好申请并上报。 (二) 在饭堂就餐,应排队,不得插队、推挤、喧哗、敲打餐具。

(三) 剩余饭菜不得随处乱倒,餐毕需把餐具按类轻放。

(四) 节约每颗粮食,不得随意浪费。 为了加强员工宿舍的管理,确保员工生命、财产的安全,创造一个良好的休息环境,

凡入住公司宿舍的员工,必须遵守以下规定:

(一) 正确办理入住手续

1. 员工凭厂证到总务部宿管处理办理住宿证,根据住宿证对号入住,一人一铺,不得 两人同睡,违者扣 5—10 分;私换床位和不服从宿管安排者,扣 10 分;屡次违反或情 节严重者,取消住房资格。

(二)

2. 私自更改宿舍内床号和以采取欺骗行为办理住宿者,取消住房资格。 3. 住宿证遗失的,必须马上到宿管处挂失补办;无住宿证的,一经查出,扣 5 分。 4. 严禁转借或涂改住宿证,一经发现,立即取消住房资格。 爱护宿舍设施

1. 爱护宿舍的有关水、电、冲凉房、门、窗、铁床等设施,若予损坏,扣当事人 5—

10
分;若无人承认,扣该室员工每人 2—5 分。 2. 除发生火情、火灾外,其他任何时候不得动用宿舍楼的消防设施和器材,违者扣 10 分,并以《消防安全管理处罚条例》予以罚款。

3. 每幢宿舍的电源总闸和水池总闸不得私自开关,违者扣 10—20 分。 (三) 爱护环境及宿舍卫生

1. 讲究卫生,时刻保持房间之整洁,不得倒水于走廊和楼梯上。在指定地方晾晒衣物 时,必须拧干(以衣服不成直线式往下滴水为标准),违者扣 5 分。
2. 冲凉房内严禁大小便,违者扣 20 分。 3. 宿舍楼供应热水仅限宿舍冲凉用,严禁作其他用途,违者扣 5—10 分,屡次违者, 取消住房资格。

4. 严禁在宿舍墙上乱涂乱画、踢脚印,违者扣 5 分。

5. 往楼下吐口水、瓜子壳、花生壳、扔垃圾袋、果皮纸屑的,倒水的,取消住房资格。

6. 严禁员工打饭菜进宿舍,违者扣 5—10 分。
(四) 防火、防盗,杜绝各种不利隐患的发生 1. 严禁携带危险品(包括各种凶器、腐蚀品、易燃易爆物等)和各种淫秽物品进入宿 舍,违者没收并扣当事人 10—20 分,且取消住房资格。 2. 宿舍内严禁吸烟,违者罚款 50 元(或扣 10 分);私上宿舍楼顶者,予以辞退。 3. 禁止在电线、电风扇上拉接任何物件,违者扣 5—10 分。宿舍内严禁私自接电源、 装插座、烧煤油炉和各种明火器具,违者扣 10 分,并没收所有用具,情节严重的,取 消住房资格。
4. 严禁坐在阳台、过道栏墙上,或在栏墙上放置任何物件,违者扣 5—10 分,屡次违 反或情节严重者,取消住房资格,如因坠物伤人者,后果自负。
5. 严禁员工爬窗越房进房间和向楼下、窗外、围墙外扔东西,如有违反者,按偷盗论 处。
6. 偷盗或未经允许动用他人物品,一经发现,扣当事者 10—20 分,并视情节轻重,予 以开除或辞退,或交公安机关处理。

7. 员工上班或宿舍内无人时,门、窗、水、电必须关掉,未经宿管允许不得私配锁匙,
违者扣 5 分,并追究其责任。
8. 宿舍内酗酒闹事者,予以辞退;打架、斗殴者,给予开除。 9. 宿舍内赌博、同居者,一经发现,扣当事者 10—20 分,取消住房资格并视其情节轻 重,予以辞退或交公安机关处理。 10. 辞工人员按时离厂,并出示放行条;辞退人员必须当日离开,违者罚款 50—100 元,情节严重者送公安机关处理。
11. 保安及有关人员查房时,在住人员必须配合出示相关证件,如无故不开门或无 理取闹者,扣 5—10 分,态度恶劣者,立即赶出宿舍,并取消住房资格。 12. 严禁私自留外来人员,违者扣 10 分,情节严重者,取消住房资格。 (五)、定时作息,注意仪容仪表。 1. 宿舍区内仪容不整者(除房间内,其他场所不得赤裸上身,穿内裤出宿舍),扣 2— 5 分,屡教不改者,取消住房资格。 2. 男女窜房时间不得超过 21:30 分,违者扣 5—10 分,晚上回宿舍不得超过
0:00(加 班视情况延后),违者扣 5—10 分。 3. 晚上 11:30 定时关灯休息(车间加班视情况而推迟),熄灯后,不得东走西窜,大 吵大闹和唱歌跳舞,违者扣 5—10 分,屡教不改者,取消住房资格。 (六)、逾期不交超水费者,每超过一天扣 5 分,情节严重者,作取消住房资格处理。 (七)、对违纪行为知情不报者,有意包庇隐瞒者给予重罚,凡取消住房资格者,公司一律不计 房补。 (八)、需在外租房人员,写申请至本部办公室(生产办公室)审批,交由宿管办理外住手续, 于每月工资中给予 50 元房补。
四、 工资制度
(一) 发薪方式与薪金调整 为保证员工能有合理的收入,调动其工作积极性,提高工作效率,制定工资制度如下:
本公司采用岗位技能工资制,每月发放一次,发放日期在次月的 15 号左右。 每份工资由基本工资、加班工资、保底工资、奖罚工资、其他增补、其他扣除共六部分构
成。
(1) 基本工资=工资级*工资份额 (2) 浮动系数:各部门根据个人的工作业绩、表现确定浮动系数,意在短期内起激励和
处罚作用。
(3) 加班工资:经部门主管确认当月工时后扣除 188 个小时,其余都为加班: 1)试用期员工的加班工资按 1.8 元/小时计算。 2)工资级别 1.6 以下人员,加班工资按工资级*2.5 元/小时计算。 3)工资级 1.6 以上(包括 1.6)人员,加班工资一律按 4.0 元/小时计算。 4)有薪节假日加班:指元旦一天、“五一”一天、国庆二天加班照原标准计发加班 工资;春节(初一、初二、初三)三天期间加倍计算加班工资。
5)连续加班到深夜 12 点钟以后的时间加倍计算加班工资。 6)对直接生产、服务人员(无职等人员)增加工龄工资级,凡在本公司服务满 1、2、
3、5、7、9……年者,其工龄级依次增加 0. 1 级。 (4)、奖罚工资:为鼓励员工出满勤,更好地促进生产,公司特设立了以百
分制为标准的奖罚工资。分值按公司每月工资份额确定,每分在 4.5 元左右。

1) 员工上班达全勤,即当月总工时达 188 小时者,当月可得 5 分全勤奖。 2) 根据员工工作表现,按公司或部门奖励条例给予奖罚分。 (5)、其它增补: 1) 甲餐人员每月补贴 50 元,伙食费扣 150 元(试用期不扣伙食费),乙餐人员每月补贴
30 元。 2) 特殊工种保健津贴:凡属特殊工种,出于保健需要,可由部门申请人事部核实,送经
理批准后发给。
3) 夜班人员,夜班补助为工资级在 3.0(含)以上的符合夜班补助条件的人员工资浮系调整 为 1.05,工资级在 3.0 以下的人员夜班补助为 0.2 元/小时。
(6)、其它扣除(考勤扣罚、病、事假、工伤假及其他休假的工资计算) (7)、制作工资报表的注意事项:
1) 工资级在 2.0~4.0 以下的员工每次调薪幅度应控制在 5%左右,工资级在 2.0~4.0 的员 工半年内至多提薪一次。
2) 工资级在 2.0 以下的员工三个月内至多提薪一次;工资级在 2.0~4.0 的员工半年内至 多提薪一次。提薪申报表内须注明上次提薪时间。
3) 每月提薪人数应控制在本部门总人数的 3%以内。 4) 员工某月表现优秀,可考虑适当上调该员工当月工资系数,不轻意提薪。普通员工的
浮系控制在 1.05 左右。 5) 本科(不含本科)文凭以下人员的试用期须满三个月;本科文凭以上人员原则上仍为
三个月试用期;特别优秀的可提前结束试用。
6) 提薪只有在申请表经厂长批准后方可作入工资表中。
附:《 管 理人员(工 人 )转正及定级、提薪申报 审批流程》

管理人员 转正及定级、 提薪申报审批流程:
1、申报人试用期满、培训、考核合格

1 、 填写培训、转正及定级、提薪申报表

〈〈员工培训一览表〉〉

(培训老师)

〈〈员工转正申请表〉〉

(部门主管或部长)

〈〈述职报告〉〉

(申报本人)

〈〈定级、提薪申报表〉〉 用于确定申报人员工资级数 (部门主管或部长)

〈〈晋级、升等申报表〉〉 用于确定申报人员职等

(部门主管或部长)

〈〈职务/职位变更、晋升审批表〉〉 用于确定申报人员职务/职位 (部门主管或部长)

3、审批

(相关部门部长、厂长)

4、审批

(人事部)

接收、整理、初审

审查、考核转正

审批转正及定级、提薪有关申报表

(劳资科) (培训科) (人事部 部长)

5、核算工资

(劳资科)

6、将相关报表数据记入电脑档案及原始报表存档 (劳资科)

工人转 正 及定级、提 薪 申报审批流程:
1、 申报人试用期满、培训、考核合格

2、填写培训、转正及定级、提薪申报表

《员工培训一览表》

(培训老师)

《员工转正申请表》

(部门主管或部长)

《定级、提薪申报表》

(部门主管或部长)

3、审批

(相关部门部长、厂长)

4、审批

(人事部)

接收、整理、初审

审查、考核转正

审批转正及定级、提薪有关报表

(劳资科) (培训科) (人事部 部长)

5、核算工资

(劳资科)

6、将相关报表数据记入电脑档案及原始报表存档 (劳资科)

为保证 全厂员工 能在每月 15 日前领取 工资,对 各部门上 交工资原 始报表的 时间做如 下规定: 要求各 部门在每 月的 6 号以前 上交工资原 始报表到 人事部。
原始表 中职等工 资或工资级 不用填写 ,如有变 化,需填 写提薪、定级申 报表,否则职等 工资 或工资 级仍按上 月上报计算 。
不能按 时上交工 资原始报表 的部门,工资迟 发后果自负 。
希各部 门领导加 以重视此项 工作的完 成,以配合人事部 按时做好 每月工资 表的任务 。
工资保 密 制度
每月工 资一般在 十五日左右 发放。发放工资 时,需 签 名并当面 点清,有疑问 或有出入 者应向 内勤人 员查询,有错漏者将会在下月 工资中及 时纠正并 补发,但不得随意 散布不满 情绪或无 理取 闹, 在 此规定如 下:
1、 工资条作为工资凭据,如工资计核有错漏可凭此条到内勤人员处核查,严禁查询他人 工资。工资发放确认后自行保管或撕毁,如随处乱丢,人事部捡获一张工资条将从下 月工资中扣罚当事人 10 分。
2、 工资发放时所有员工不得相互打听、相互宣扬或向外界传播公司及部门内有关工资情 况及相应制度、条例。凡有打听工资或泄漏工资者,双方均扣罚当月工资并作违纪辞 退处理。
3、 凡与工资有关之工作人员,如各级管理人员、内勤员等严守公司保密制度,所有工资 资料必须妥善保管,除本部部长以外不得让任何人查询本部工资情况。内勤员之间严 禁交叉传阅工资,随意透露工资机密,均扣罚当月工资并作违纪辞退处理。
4、 对谣言惑众,从个人狭隘利益出发,煽动别人之不满情绪,对公司正常生产造成影响 者,将追究其责任,并承担一切后果,如被发现有违规者,将会受到辞退直至开除的 处理。凡举报者,将给予 5-10 分的奖励。
五、 考勤 制度

考勤是 为 了培养员工 良 好的工作作风,加强组织纪律观 念,提高工作效率的 一
种管理 手 段。
1. 考勤由各部门内勤科或内勤员负责统计,每月底上报人事部,并按相应的奖罚制度计发 当月工资。
2. 惩罚 (1) 迟到、早退处理 当月第一次迟到或早退 5 分钟扣 2 分,第二次扣 5 分,三次以上每次扣 10 分,当月迟 到或早退的时间累计超过 2 小时再作一天旷工处理(扣 25 分)。 (2) 旷工处理 迟到或早退时间 1 小时以上 2 小时以下作旷工半天处理扣 15 分,2 小时以上作旷工一 天处理扣 25 分,旷工二天后扣 50 分,连续旷工满三天作自动离职处理。试用工旷工达二天 作自动离职处理。 (3) 病假处理: 员工经同意休病假的工资计算,凡请病假员工第一天扣 3 分,第二天起每天扣 1 分; (4) 事假处理: 员工经同意休事假的工资计算:凡请事假员工第一天扣 10 分,第二天起每天扣 3 分。 (5) 工伤处理: 员工因工受伤,经所在部门负责人批准,报人事部审核,在规定期限内(休息时间根据 公司医务室、医院证明加人事部审批意见)发给岗位工资。 (6) 请假规定: 凡请假员工需写请假条报组长(助拉)、拉长处,三天内由车间主管批准,三天以上七 天以下需由部长审批,请假条留一联于生产办公室。
3、考勤打卡制度 (1) 全厂员工实行打(刷)卡制度:规定上班时间前 20 分钟开始打(刷)卡。 (2) 实行一人一卡制,上班一律不准代人打卡或委托他人打卡,一经发现两人各扣 10 分。
(3) 工卡如有遗失,要及时报告部门主管,补卡(刷卡)则要人事部签字才能生效。 (4) 员工请假,工卡一律由部门主管在工卡上注明请假,否则一律按旷工处理。(生产员
工实行《作业成绩表》考核,在表上记录当天工时,由助拉、组长(含)以上管理人 员完成) (5) 工卡一律放在工卡架上,不能随身带走,违者每次扣 2 分。 (6) 不准打连卡(指刚打完下班接着打上班卡)违者每次扣 1 分。 (7) 如因工作特殊无须打卡,部门主管签名生效。 (8) 如卡机出现故障,导致打卡模糊不清,要在当日找部门主管签卡,否则按旷工处理。 4、签卡(《作业成绩表》记录工时)规定: 要求在当天下班后准确打上工时,停拉超过半小时开始不计工时。该表应挂于各工位 正前方的(拉线上)。
第三 章 厂规 (生产部)

一、 培训 制度
培训作 业规范 1. 明确人力资源需求,确保人力组合适合公司发展。 2. 权责:
部门培训需求的申请; 部门培训计划的制定与实施; 部门人员技术技能的鉴定与考核; 协助公司培训计划的实施。 厂办负责: 人力资源的评估及其要求制定; 公司培训计划的制定及其组织实施和考核; 部门培训计划实施状况的追踪; 培训人员档案的建立; 人员资格的鉴定(证件的属实性)。 3、内容 3.1 培训的种类及定义、内容。 3.1.1 按组织方式分:
A. 工厂培训:由厂办依据公司要求和各部门培训需求组织的培训。 B. 部门培训:各部门自行组织的培训。 C. 委托培训:委托公司外人员进行的培训。 3.1.2 依时限、内容分: A. 职前培训:
a. 厂规厂纪等企业文化。 b. 必备的知识和技能,具体见“岗位知识技能需求表”,仅限普工。 B. 在职培训: a. 公司产品知识及其技能。 b. 管理知识。 c. 公司专案执行内容。 3.2 培训计划以“月培训计划”的形式体现。 3.2.1 工厂培训之“月培训计划”由厂办根据公司要求及各部门培训需求制定,由厂长 (含) 以上人员批准实施。 A. 各部门于每月二十八日前制定下月培训需求用“培训需求表”形式交厂办。 3.2.1 部门培训之“月培训计划”由各部门部长依实际需要制定实施,同时交一份至厂办 备案追踪。 3.3 培训实施 3.3.1 工厂培训。 A. 由厂办依“月培训计划”组织实施。 B. 必须有“会议/培训考勤表”和“上课管制表”记录实际情况。 C. 专题结束时必须进行书面考核。 D. 培训项目及考核状况记录于“人员培训记录表”。 3.3.2 部门培训。 A. 由各部门依“月培训计划”实施。 B. 定期进行书面考核,考核试卷及状况交厂办建档备案。 C. 厂办将考核状况记录于“人员培训记录表”。

D. 厂办督导各部门培训的实施。 3.3.3 委托培训:
A. 由厂办依公司要求及各部门需求填制“委托培训申请书”,经厂长(含) 以上人员批准后厂办联络实施。
B. 参训人员回公司一周内提交“学习心得”给厂办。 C. 参训人员将相关证明或证书复印至厂办建档备案。 D. 厂办将有关培训内容记录于“人员培训记录表”。 3.4 资格鉴定。 3.4.1 厂办依“岗位知识技能要求表”进行招募聘用人员的资格鉴定。 3.4.2 特殊岗位人员除由厂办鉴定外,还需该技能工程师进行技能考核,并填报“技能
考核申报表”交厂办。 3.4.3 职前培训合格者,由厂办发给“上岗实习证”后方安排上岗实习,实习期为一个
月,实习合格后发给“上岗证”。 A. 厂办发给相关部门人员“实习考核表”,由相关部门人员执行考核后交回厂办。 B. 实习不合格将予辞退处理。
3.4.4 换岗、调岗资格鉴定依 3.4.1 及 3.4.2 执行,符合者由厂办于“上岗证”上登录。
二、车间 管理条例

编号



容 编号





1. 上班预备铃、中休开工铃响未到工位就座 者。
2. 上班时间闲谈聊天、无理取闹、吵闹者。 3. 上班时睡觉、吃东西、听音乐、看书、照
镜、梳头者。
4. 不服从上司工作安排、经教育不听从者。 5. 无故不穿工衣、戴厂牌(或衣衫不整)、
工帽未按要求穿戴者。
6. 未按规定穿拖鞋或穿(兰或白)工鞋出厂 间在厂区走动者。
7. 上班时,把脚踏在椅上、框上、纸箱上 (作业姿势不端正)。
8. 上班铃响后、下班前 30 分钟离位或离位 不持离位证者。
9. 利用工作之便偷窃元器件、成品机或生产 工具者。
10. 下班铃未响,就收拾东西,站起来,准备 下班者。
11. 值日人员不留下来打扫卫生、不排队按顺 序而冲出车间者。
12. 车间内乱丢杂物(元件),未能使工位上 保持清洁。
13. 物料箱、框出规定界线或搬运时直接在地 上拖拉者。
14. 设备、仪器保养不善,标记乱涂改、破坏 和乱调者。

15. 水杯或其他与工作无关的东西放在工作台 或拉上者。
16. 按规定任务、指标,未自觉完成者。 15.按正常生产下机而堆机,未自觉补班完成 者。 16.不按规定操作,下机时快时慢。 17.规定戴静电环工位不配戴好,操作完不自 检、互检者。 18.当天报表未时填写好、未按时上交或未按 工艺执行者。 19.人为造成不合格品或人为返检直接责任人。
20.物料、工具保管不善遗失或物料无标识。 23.在日常实物稽核或盘点时调包、弄虚作假 者。 24.物料数字虚报、谎报;单据未时填写上交、 随意涂改。 25.物料装放不规范;物料堆积过高造成损失。
26.工艺操作不当,造成损失的直接责任人。 27.下班后未自觉关窗、关电源或电源插座未 拨者。 28.物料、推车等堵住消防器材和消防通道。 29.自带火种到车间内。 30.消防器材无保养或损坏者。

备注:1—11:纪律

12—15:卫生

19—21:质量 22—26:物料

《作业成绩表》上紫色:表现良好;

绿色:扣 3 分;

16—18:产量
27—30:消防 黄色:警告并扣 1 分; 红 色:取消文明员工奖。

情节严重者,另行 处理。

三、人 员 素质

道德行为 准则
(一)、思想准则 1.关心爱护企业,热爱本职工作。 2.努力学习科学文化知识,不断提高业务技术水平。 3.对领导和同事要团结互助,和睦相处、不毁谤诌媚,不恶意中伤,不搬弄是非。 (二) 仪容仪态 1.工作时间及出入厂区时均应佩戴厂牌(男员工戴左上胸,女员工戴左腰部)。 2.注重仪表,保持工作服清洁整齐,不得穿背心、短裤、拖鞋出入工作区。 3.待人接物热情大方,态度诚恳,举止端庄。 (三) 工作态度 1.一切以工作为出发点,以“公司利益第一”为准则,同心协力,真诚合作。 2.尊重领导,服从工作安排,不得无故拖延、拒绝或终止工作。 3.敬业乐业,谦虚好学,刻苦钻研生产业务技能,保证优质、高效完成工作任务。 4.工作中任劳任怨,勤恳踏实,认真负责,不偷工减料,不敷衍了事,做到有事必报,有错必
言,不得隐瞒虚报情况,免使公司蒙受损失。 (四) 劳动纪律 1.积极工作,注重工作效率,上班时间不得从事与工作无关的事情。如:串岗聊天、嬉戏、打
闹、吃东西。 2.工作期间不得擅自离开工作岗位。 3.办公场所不得高声喧哗,以免妨碍他人正常工作。 (五) 遵纪守法,严守机密 1.执行国家各项方针政策,遵守社会公德,严禁违法乱纪行为。 2.自觉遵守公司各项规章制度,不做有损公司利益和名誉之事。 3.遵守《廉洁守则》,廉洁奉公,不滥用职权,不谋私利,杜绝贪污行为。 4.未经批准,不得擅自向外界传播或提供公司生产经营机密性情况及资料,自觉维护公司的利
益。 (六) 爱护公物 1.自觉保持整洁良好的工作环境,注意维护公共卫生。 2.严格遵守各岗位物品的领用制度,以节约为原则,不得随意乱拿乱丢公物。 3.借用公物按时归还,严禁公物私用。

5 S 的内涵
一、 5S 的定义: 1.整 理(SEIRI) 将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的,除了有必要的留下来,其它的都清除 掉。

目的: 腾出空间,空间活用

防止误用、误送

塑造清爽的工作场所

注意:要有决心,不必要的物品应断然的加以处置,这是 5S 的第一步。

2.整 顿(SEITON)

把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐,加以标示。

目的:工作场所一目了然

消除找寻物品的时间

整整齐齐的工作环境

消除过多的积压物品

注意:这是提升效率的基础

3.清 扫(SEISO)

将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。

目的:稳定品质

减少工业伤害

4.清 洁(SEIKETSU)

维持上面 3S 的成果

5.素 养(SHITSUKE)

每位成员养成良好的习惯,并遵守规则故事。培养主动积极的精神

目的:培养好习惯,遵守规则的员工

营造团队精神

??以上的‘5S’为日语英文拼音的第一个字母。 二、怎样推行 5S 运动

1.整理

如何区分要与不要的物品,大致可用如下的方法来区分。

(1)不能用

不用

废弃处理

(2)不再使用

(3)可能会再使用(一年内)

很少用

放储存室

(4)6 个月到 1 年左右用一次

少使用

(5)1 个月到 3 个月左右用一次

放储存室

经常用

(6)每天到每周用一次

放工作场所边

以上第(1)(2)应即时清出工作场所,作废弃处理; 第

(3)(4)(5)应即时清出工作场所,改放储存室;

第(6)项留在工作场所的近处。

〈事

例〉:

(1)办公区及料仓的物品

(2)办公桌、文件柜、置物架之物品

(3)过期的表单、文件、资料

(4)私人物品

(5)生产现场堆积之物品

2.整顿

把不要用的清理掉,留下的有限物品在加以定点定位放置。除了空间宽敞以外,更可免除

物品使用时的找寻时间,且对于过量的物品也可即时处理。

做法如下:

(1)空间腾出 (2)规划放置场所及位置 (3)规划放置方法

(6)放置标示 (6)摆放整齐、明确

效果:

(1)要用的东西随即可取得

(2)不光是使用者知道,其它的人也能一目了然。

〈事

例〉

(1)个人的办公桌上、抽屉

(2)文件、档案分类、编号或颜色管理

(3)原材料、零件、半成品、成品之堆放及指示

(4)通道、走道畅通

(5)消耗性用品(如抹布、手套、扫把)定位摆放。

3.清扫

工作场所彻底打扫干净,并杜绝污染源。

做法:(1)从地面到墙板到天花板所有物品 (2)机器工具彻底清理

(3)发现脏污问题

(4)杜绝污染源 ??领

导者带头来做

〈事

例〉

(1)办公桌面紊乱、粉尘、水渍

(2)垃圾、废品未处理

(3)玻璃门窗不干净

(4)水管漏水,噪音污染处理

(5)破损的物品修理

4.清洁

5.素养

一切的活动靠人,假如‘人’缺乏遵守规则的习惯,或者缺乏自动自律的精神,推行 5S 易

流于形式,不易持续。

提升素养主要靠平时经常的教育训练,认属企业、参与管理、才能收到效果。素养的实践

始自内心而形之于外,由外在的表现再去塑造内心。

整理:从心中就有‘应有与不应有’的区分,并把不应有的去除的观念。

整顿:从心中就有‘将应有的定位’的想法。

清扫:从心中就有‘彻底清理干净,不整洁的工作环境是耻辱’的想法。

清洁:心中随时保持清洁,保持做人处事应有态度的想法。

素养:心中不断的追求完善的想法。

5S 推行技巧主要采取承包制,即将车间所有的设备、物品及场地分别承包给该车间的员工,

做到每一样设备,每一件物品,每一寸场地都有人负责,都可以找到责任人,可以进行奖惩处 理。

生产班组是车间的一部分,其 5S 推行方案同车间完全一样采用承包制。方案:

1.拉上员工承包其这一段生产线清洁工作

2.拉上员工承包其工作台面符合 5S 要求

3.拉上员工承包分配给其的物料区符合 5S 的要求

4.拉上员工承包其物料盛放容器及物料的标识符合 5S 的要求

5.组长承包其整个组范围内达到 5S 的要求

三、怎样进行考核

组长只要提高自己的自身素质,明白 5S 的含义,组内的 5S 考核就变得较容易。组长要做

到不借助《手册》即可判断哪些现象违反 5S 精神。

四、5S 的内涵

5S 是提升人素质的有效手段。一个人他要工作顺利,生活幸福,他做事必须要有条理,要

有清洁的良好习惯。严格要求自己按照 5S 的精神去处理生活、工作中的事情,是走向个人幸福

的必经之路。5S 的内涵就是帮助人得到幸福。

“5S”及文明员工管理办 法

1.目的 通过“5S”有效推行,确保产品品质,营造团队精神,弘扬企业文化。
2.权责 2.1 厂内全员执行各项“5S”活动要求 2.2 “5S”推行委员会负责组织稽查评比,文明员工的审核 2.3 各单位基层负责人执行“葡萄”长势的标识及文明员工呈报
3.内容 3.1 “5S”活动管理从个人和集体两方面进行考核评比 3.2 “5S”个考评 3.2.1 以每月“葡萄”的每日长势管理标识及月文明员工的评选方式进行 3.2.2 每日“葡萄”长势管理由基层负责人执行 A.发现违反“5S”及品质规定时,则该员的当日“葡萄”生长不良,由该员的直接负 责人将他的当日“葡萄”画为黄色、严重者为绿色或红色。 B.若当日未违反“5S”及品质相关规定,则由该员的直接负责人在他下班后将他的 日“葡萄”画为紫色,表示生长良好。 3.2.3 奖惩 A.若当月“葡萄”长势良好即都为紫色,则该员为当月文明员工,奖励 5 分。 B.黄色为警告并扣 1 分,绿色扣分。 C.当月“葡萄”长势只要出现一次长势不良即出现一个红色葡萄,就不能成为当月文 明员工,且年终奖扣除该月份额。
3.3 “5S”集体考评 3.3.1 周考评 A.每周评比一次,采取挂“红旗”、“黑旗” 方式以示奖惩,第一名挂“红旗”,倒数第 一名挂“黑旗”。 B.由“5S”推行委员会进行稽查统计评比,评比分组进行(具体分组另行通知)。采取 每日不定时稽查方式,稽查状况当面知会当事人及直接负责人,同是记录以便统计 评比。 C.评比名次依违纪人次的多少定出。 3.3.2 月考评
A.每月考评一次,采取奖分、扣分法以示奖惩,第一名奖 100 分,倒数第一名扣 80 分,
具体奖惩由各基层负责人制定。
B.由“5S”推行委员会依每日稽查状况统计得出,评比分组进行(具体分组同周考评)
C.评比名次依违纪人次的多少定出。
3.4 周考评、月考评、文明员工均公布于“5S”活动评比栏。 3.5 连续两个月为倒数第一名单位,该单位负责人向其部门部长提出书面报告,该部门部长依
实际情况作出处理。 3.6 “葡萄”串、文明员工提报、月考评奖惩提报均交“5S”推行委员会备案,且有关奖惩经
“5S”推行委员会批准后方为有效。
5S 监查------车 间

[整理]

? 原材料/成品是否依其特性分别摆放? ? 车间内是否有不明之半成品存放?

? 不用之东西是否放在生产现场? ? 废弃物是否按规定处理放置?

? 仓库内是否有不明之物?(检验状态、物 品名称、数量)
? 通道上是否放置物品或暂放物是否即时清 理畅通?
? 器具设备是否长期摆放而未适当处理? ? 量检仪器是否定期校正? ? 车间物料是否混放于各区域?

? 标示牌内容是否适当?是否依环境改变而 修正?
? 作业人员是否有闲空而未予以适当安排之 现象?
? 工装、部品盒、不良品是否用标签? 是否 ? 不良品放在红箱内,良品放在兰箱内?

[整顿]

? 原材料是否依规定摆放并标示清楚? 半 ? 工作椅摆放是否整齐?

? 成品是否依规定摆放并标示清楚? 成品 ? 各种报表挂示高度是否统一? 搬运时,

? 是否依规定摆放并标示清楚? 模具、夹 ? 物品堆放高度是否恰当? 部品盒装盛

? 治具、工具等为易于取用,是否 排列整

? 部品是否超过 8 分满? 垃圾桶是否放

齐并标示清楚?

? 置在拉线下或定位放置? 空箱是否及时

? 仓库料架是否定位化?

? 收走并摆放整齐?

? 地板有否凸 不平或裂开而未修补?

[清扫 ]

? 地面是否有灰尘、纸屑?

? 工作场所各区划分线是否明确? 消防

? 垃圾篓、垃圾桶是否太满而未及时倒掉以 ? 栓、灭火器管口是否顺通? 部品箱是

致周围藏污?

? 否直接放在地上而多灰尘? 天花板是

? 机械设备周围是否有碎物和油渍? 仓库 ? 否有蜘蛛网?

? /工场物料房是否阴暗和通风不良?

[清洁 ]

? 员工衣着是否整洁? 作业

? 风扇、灯管是否藏污?

? 场所光线是否充裕? 地面

? 台面工装仪器是否清洁? 洗手间、

? 是否有水和油渍? 工作台、

? 洗手台是否清洁无异味? 门、窗是

? 工作椅是否藏污? 便鞋、

? 否擦干净?

? 工鞋是否干净?

[教养 ]

? 员工是否依规定穿着厂服和佩戴厂证及工 ? 员工搬运物品是否轻拿轻放? 与

帽?

? PCB 接触工位有否佩戴防静电带? 各

? 员工有否经过培训合格才上岗操作? 员 ? 烙铁温度,电批扭力有否确认? 各工

? 工工作是否精力充沛而有活力? 有否挂 ? 作表格有否及时和准确填写? 下班时

? 示作业指导书且员工有否依作业指 导书

? 是否召开工作检讨会议? 员工是否依

作业?

? 轮流表排队出车间?

? 有否在工场抽烟和吃东西?

5S 监查------办 公 室

[整理 ]

? 办公室场所是否杂乱未理?

? 文件柜内之书本和资料是否分开摆放?

? 办公桌及文件柜内是否有各种不同之物件? ? 办公桌、电脑台、文件柜、书柜开水供应

处等是否划分间隔?

? 是否有不必要之物占据办公室? ? 各种日常管理报表是否按时填入?

? 所有文件、资料是否定期整理、清除? [整顿 ]

? 存档之各项文件和记录是否分类清楚并有

目录标识而易于查阅、取放?

? 通告栏内之通知有否逾期不明,贴示杂乱?

? 文具用品和仪器是否有规定存放处,并有

? 文件柜、书柜、电脑、电话接听是否有管

管理规定?

理责任者,并有管理规定?

? 已处理和待处理之文件资料是否分开?

? 需要的文件记录和电脑磁盘能否马上取出? ? 工作台、椅摆放是否整齐?

[清扫 ]

? 地面是否有纸屑和其它杂物?

? 墙面是否乱挂贴不必要之物? 垃

? 办公桌面和椅子是否布满灰尘? 门、

? 圾篓是否已装满而未及时倒掉? 天

? 窗、玻璃、风扇和电脑有否灰尘? 窗

? 花板是否有蜘蛛网?

? 帘是否藏污?

[清扫 ]

? 地面有否有水或油渍? ? 办公室内是否杂乱? ? 墙面是否洁白?

? 下班时桌面是否整齐? ? 工作人员穿着是否整洁?
[教养 ]

? 工作人员是否依规定穿着厂服和佩戴厂证? ? 上班时间有否吃东西,谈笑及做私事? 如

? 因接待客人需要,是否在规定场所抽烟?

? 是否有每周工作计划表来管理?

? 是否有每周工作检计会议?

? 有否 COPY、FAX 个人资料?

? 是否有文件分发和传阅规则?

? 有否利用电脑打印个人资料和玩游戏?

? 有否利用电话(内、外线)聊天现象?

? 下班时间是否关闭所有电源并锁门?

? 接电话人不在,是否有留条备忘?

5S 条 例

(一) 纪 律

A
? 厂牌(或上岗合格证)没有戴在指定的位 置
? 厂牌(或上岗合格证)破损没有更换 ? 厂牌(或上岗合格证)没有相片 ? 外衣穿着得很皱折,没有整理好
B
? 有工作服而没有穿戴 ? 纽扣的第二个起没有扣好 ? 穿着的裤脚高低不平,挽起裤脚在车间上
班 ? 要求穿工鞋而未穿 ? 上、下楼梯大声喧哗 ? 上、下班走路声音很大 ? 上、下楼在楼梯奔跑 ? 保安处的未证牌没有摆正 ? 通知没有贴正、贴齐(成直线) ? 清扫用的扫、拖把、拖斗没有指定的位置


? 工鞋没有放整齐 ? 鞋子的绳子没有系好,呈松弛状态 ? 设备报表填写字迹潦草 ? 班组的生产情况板没有挂在规定的位置 ? 贴出去的报表不成直线,垂直

? 上、下班正如速、超道行走 ? 茶杯放到水杯架没有放整齐 ? 办公室所用的约篓没有及时清理 ? 私人的物品放在作业台上 ? 设备报表不真实填写 ? 班组的名称牌没有挂 ? 上班时手撑着下巴 ? 上班时聊天、哼歌曲 ? 接受上级下达的任务和安排时白起眼皮 ? 用报表当桌布使用 ? 上班时不需要的电器没有关

? 公共场所贴一些明星照或生活照 ? 垃圾筒没有放在指定的位置 ? 垃圾没有及时清理 ? 穿非本厂的工衣进车间、公司 ? 穿着背心、奇装异服上班 ? 未到下班铃就即收拾东西
C
? 厂牌(或上岗合格证)没有配戴 ? 工鞋没有放在指定的位置 ? 工休时间在车间大声喧哗 ? 上、下班在车间奔跑 ? 开会、培训、观看电影大声喧哗 ? 看阅部门或其他部门的相关通知大声音喧

? 公共场所没有把垃圾放入垃圾箱中 ? 把痰吐在车间地面上 ? 过期的通知(一星期)没有撕毁 ? 受控文件保管不善,造成纸页破损,看通
知故意拥挤凑热闹
? 杯没有放到水杯架里面指定位置 ? 设备报表没有填写
D
? 转借或配戴别人的厂牌或上岗合格证 ? 把痰吐在车间门或窗或墙壁上 ? 保安没打水导致员工没水喝 ? 冲洗坑位不关水 ? 在通知栏乱写乱画 ? 看通知时无理大声煽动 ? 设备仪器的证件贴纸破损没有上报者 ? 不熟悉公司的品质方针 ? 上班时鞋脱出来 ? 上班时干私活 ? 没经主管同意接听私人电话 ? 通私人电话超过 5 分钟 ? 保安让无厂牌的员工进车间 ? 非本厂的人没有征得同意并办登记手续而
进入车间保安没有制止
E
? 涂改厂牌或上岗合格证 ? 把痰吐在物料上或设备上 ? 发下来的通知没有张贴 ? 在厕所门上乱写乱画 ? 在设备工具、仪器上刻写字、画

? 坐在办公桌上聊天 ? 坐在办公桌上谈工作 ? 安排培训不接受者 ? 把脚翘在办公桌上或作业台上 ? 躺在办公桌和作业台上睡觉

? 上班时脚放在不正当的位置 ? 用报表写信、便条 ? 报表不交到指定的地方去 ? 打预备铃没有把作业台的物料(设备)整
理好而急着下班 ? 规定的上、下班时间、开会、培训时间没
有及时赶到 ? 饮水时把水吐在地上 ? 把没有钦完的水倒在地上 ? 上班时间互相眉来眼去,打情骂俏 ? 离位时不持离位证 ? 离位后未及时把离位证交回 ? 未经主管同意,在车间墙上随便钉钉子挂
报表

? 弄脏车间墙壁 ? 要求签到的人没有签到 ? 委托别人签到 ? 人坐在空手推车由别人推拉 ? 装饮用水没有关掉水源开关 ? 用脚踢胶箱或纸箱 ? 上班时间打瞌睡 ? 上班时间照镜子、梳头发、抓痒 ? 包庇别人考勤工时 ? 以谈工作为由到别部门工作场所玩游戏节
目 ? 没有制止别部门员工在我部车间玩游戏节
目 ? 离位一次时间超过 10 分钟 ? 离位次数一天超过三次(含加班)

? 在通知内容乱写乱改 ? 未经部门主管同意把受控文件转借别人使
用 ? 故意撕毁有关通知(限期内) ? 上班时脚踩在仪器上

? 用公司电话聊天 ? 物料(设备)进出车间未登记,私自拿出
去者
? 员工请病假没有医生证明(三天以上)者 ? 组长未把请假条交到办公室内勤处 ? 上班时间或工休时间玩游戏节目者
F

? 签到不真实者 ? 代别人签到者 ? 提前 5 分钟下班者 ? 非生产线员工串岗闲聊者 ? 考试时互相 弊者 ? 非所属车间人员未经允许进入其他车间者


? 把痰吐在人身上者 ? 由于某种原因造成人为堵塞坑位 ? 将肮脏言语写在门、墙上 ? 受控文件丢失者 ? 受授文件未经相关部门同意私自复印 ? 使用电话(公司)打信息台 ? 员工请假未写请假条

? 在车间打架 ? 损害了部门、公司形象和名誉 ? 互相传阅工资条 ? 挪借工牌给非本厂人使用 ? 不交考试卷 ? 无正当理由停工、罢工、旷工

(二) 卫



A
? 上班衣着不干净、不整洁
B
? 男员工头发过长、长时间不理发 ? 长时间不洗头,汗味难闻 ? 工衣、工鞋不干净 ? 皮鞋有很多灰尘,长时间没有刷油(洗) ? 宣传栏门、玻璃、架子有灰尘 ? 灭火器、消防栓门有灰尘 ? 鞋柜、茶杯柜有灰尘 ? 拖地板是沾水过多
C
? 示证牌上面很脏,没有清洁 ? 给人看的通知上面有污迹、缺角 ? 张贴的白板很脏 ? 车间的名称牌有灰尘、没有清洁 ? 垃圾箱没有及时清理 ? 热水器外观脏 ? 厕所的门、窗、玻璃脏 ? 厕所的坑位脏、臭 ? 厕所的小便池臭 ? 厕所的手盆脏,有垃圾 ? 上厕所后未用水冲洗 ? 使用别人的杯(未经允许)
D


? 胡须很长、乱、没有清理

? 茶杯本身脏 ? 所用的电话机有灰尘、脏污 ? 元件盒有灰尘 ? 手推车不干燥、不干净 ? 班组的生产情况板有灰尘 ? 记录的报表不整洁、干净 ? 车间不需要的油漆没有清理干净

? 作业台有灰尘 ? 所有的测试架不干净 ? 防静电台垫没有清扫 ? 检测的仪器有灰尘、脏污 ? 设备报表有脏污 ? 生产线灯管架有灰尘、脏 ? 生产线上空的吊风扇脏 ? 工艺指导书的表面有灰尘 ? 物料区有垃圾 ? 物料标示牌有灰尘、污迹 ? 生产线支架有灰尘


? 地面上纸屑 ? 地面上有不用的废纸箱

? 楼梯上有垃圾

(三) 物



A



? 按规定划好的各种色线有破损不清,油漆脱落

B



? 文件夹、易事快外面没有标识 ? 各种颜色的胶箱重叠堆放 ? 小胶箱(装物料)套在(装了物料)大胶

? 物料标牌没设在物料区域显眼的地方
C

? 一个胶箱、纸箱放着两种或两种以上的物 料
? 车间任何放置物品的地方没能明显标记 ? 货架上堆物料没有摆好 ? 货架上摆物料不能做到伸手可取


? 胶箱上原有的标识没有撕干净 ? 胶箱使用前没能清洗干净 ? 作业旁的胶箱颜色不同而重叠堆放 ? 上班时脚踩在空纸箱或空胶箱上 ? 生产出的自制品、半成品、机板等物料没
有轻拿轻放 ? 机板、半成品、整机没有用胶箱或纸箱装
好,而直接放在地上或办公桌上 ? 用胶箱装物料外面没有挂《物料态度单》 ? 用胶箱装物料时没有撕掉原先的《物料状
态单》
? 用胶箱装的物料 4 个小时不用而没有用纸
D
? 上班时脚踩在装了物料的胶箱上 ? 上班时脚踩物料上 ? 4 个小时内不用的物料没有包装好 ? 机板、半成品、制成品没有按好料、坏料
分开 ? 待检料、报废料等物料品质状态没有分别
装箱
? 物料区没有物料标牌 ? 物料标牌放在非物料区域 ? 物料状态单贴了未填写 ? 易氧化的物料没有包装好 ? 用物料打人、调戏 ? 外借的物料与设备没有如期(一般定为 20
E
? 没办理相关手续而外借物料或设备

板盖好 ? 使用胶箱装物料没能清扫胶箱 ? 用胶箱装物料超过胶箱体积的四分之三 ? 各种物料没有放到规定的物料区 物料 ? 区的物料高度超过 1.3 M ? 物料状态单填写不真实、不清楚 胶箱的 ? 物料状态单没有朝外贴,让人看不 到
用物料传呼他人 ? 单据的报废没有限时上交(2 天内) ? 单据 9:30 前没有上交 ? 单据填写内容不清、潦草
?类
天)退回 单据类别使用不当 ? 单据的填写没有齐全 ? 单据隔联使用 ? 单据跳号使用 ? 单据丢失 ? 单据休止符号未写 ? 单据传递未到位 ? 生产班组的生产进度表未及时上交(一般 ? 定于 9:00) 退料单和退料鉴定单品种不符 ? 公司领料单和退料单的请领料量与实际数 ? 量不符

好料、坏料混放
?

? 不遵守生产部原材料领用程序 ? 违反了班组原材料领用程序 ? 违反了班组与班组物料调拔程序 ? 违反了班组退料程序 ? 不开单而领料或发料 ? 违反了部门退料程序 ? 单据的凭证号没有登记而使用 ? 转借单据给别人使用 ? 挪用别人单据使用
F

? 单据漏交 ? 退料单和退料鉴定单数量不符 ? 生产进度表的有关数据与单据数量不符 ? 物料盘点漏盘 ? 物料盘点多盘 ? 退料到公司仓库未经主管签字 ? 退料而不开单 ? 生产线或物料仓出现呆滞料


? 物料盘点数据虚 ? 人员调动、辞职、物料设备办公用品没有
(四) 安

交接


A
? 车间门、灯管未及时开关 ? 电源断后安全出口标示灯和应急灯未亮
B
? 通道有障碍物(手推车、物料、胶箱、桌 子)
? 呆滞在车间不能使用的设备没有悬牌告示 ? 生产时发现异常现象没有向主管或组长反
C
? 配电箱前面堆有杂物等东西 ? 吊风扇启动发出杂吵声
D
? 要定时加油的设备没有加油 ? 下班门、窗没有关 ? 下班风扇没有关 ? 生产线路老化没有及时更换 ? 灭火器没有定时换药 ? 消防器材前堆有物料、杂物 ? 消防通路有障碍、妨碍人的通行
E
? 下班时电源插头没有拔掉 ? 下班时电源总开关没有关掉 ? 下班时烙铁没有搁在烙铁架上 ? 下班时酒精、松香水等易燃品没有放在指
定的地方 ? 生产线电线头有裸露



映 ? 不知道火警电话:119 ? 不会使用灭火器


? 安全出口有东西而被堵 ? 配电箱里面的电挚开关没有贴上各种用途
的开关标志 ? 生产线有漏电现象未及时上报修理 ? 未带推车或物料空手乘坐货梯 ? 电挚开随便外接线 ? 未经允许,用易燃品擦洗其他设备

? 生产线的杆座有损坏迹象 ? 锡炉(或高温设备)旁堆放了易燃品 ? 特殊的工位无上岗合格证而操作 设备 ? 仪器未经主管同意乱拆 从窗子向下 ? 扔垃圾或其他东西 装卸刀片未关电 ?源

? 未关电源调整铲整尺寸 ? 未经允许用稀释剂燃品洗手 ? 未经允许用易燃品清洗生产线 烧电 ? 焊、氧焊时旁边未放消防灭火器
F

? 危险品仓库库存危险品和空桶库存太多 ? 生产线有烧焦线路 ? 没有关掉电源开始清理设备


? 在厕所里抽烟 ? 破坏、损坏公司、部门基础设施 ? 有火情不及时报告

? 未经允许,在车间烧气焊、氧焊等 用硬 ? 件塞住电梯开关,使电梯上、下不能 随 ? 便打开安全窗

(五)产 量、效率

A



? 办公桌桌面上放了不用的东西 ? 桌面放着不用的文件和纸张 ? 办公桌抽屉里堆放了不要用的东西 ? 办公桌下面堆放不要用的纸张和过时的文

件资料 ? 帐本没有整理 ? 车间有不需要的东西、物品

B



? 办公桌摆放不整齐 ? 标识的文件夹、易事快放入不同的文件或
资料
? 文件夹、易事快放入没有用的纸张和作废 了的文件
? 办公桌各个抽屉里堆放的东西不整齐

? 办公用品没有整理收拾好 ? 文件室或其他办公场所墙壁上挂的报表和
通知上作废或过时的
? 文控部门发来的文件 15 分钟内未发到相 关人处
? 上班时间精神状态欠佳

C



? 作业台放有不用的设备物料 ? 班组的生产情况板没有如实填写

? 要求及时报表没有及时交 ? 没有按时完成当天计划产量

D



? 班组的生产情况板没有填写 ? 物料员有意呆在仓库 ? 故意隐藏办公用品或文件资料等来干扰或

妨碍别人工作 ? 计划产量未完成没有补班 ? 上班时间看报纸或杂志

E



? 上班出勤不出力,有怠工迹象 ? 有意怠工拖欠生产产量

? 不均匀下机板,影响整条生产线产量

(六) 质



A
? 报表记录潦草,模糊不清
B
? 静电环没有戴到位



? 互通桌地接线没有接触好

? 记录的报表记录不完整
C

? 在报表栏目外乱写乱画


? 要求戴静电环没有戴 ? 吸锡器、检测仪等设备不能正常投入使用
而未送到设备保养处维修 ? 插件推车不干净、有脏污
D

? 上班前 5 分钟没有把工作准备好 ? QC、维修等工位未及时记录报表 ? 不进行自检、互检


? 在受控文件上随便写画涂改 ? 万用表没有经过校正而使用 ? 不熟悉本班组和质量目标 ? 报表记录不真实 ? 物料仓的好料没有 IQC 合格贴
E

? 质量出现异常现象没有填写《不合格报告 单》
? 不做首件检查 ? 发现不合格物料没有及时隔离、标识


? 生产线的工艺指导书不是受控状态 ? 员工不熟悉该工位的职责 ? 要求做的报表没有做
F

? 由於人为原因造成 ? 把不合格的物料发给别的班组


? 员工不熟悉工艺指导书的内容 ? 未征得同意随便涂改报表 ? 设备仪器未经主管同意乱调 ? 员工没有按照工艺指导书去操作 ? 设备、仪器管理不善(有意破坏)

(七) 成



A
? 封箱纸用在不适当的地方 ? 操作不当,把胶打在作业台上
B
? 开启门和抽屉动作粗鲁、不文明 ? 检字贴到处乱贴
C
? 电烙铁没有先加锡去预热 ? 用焊锡丝作扎线用 ? 锡渣不及时回收
D
? 设备物料掉在地上,下班前没有及时清理
E


? 把腊点在作业台上

? 用螺钉打在作业台上 ? 不该加班却安排加班

? 用彩盒贴在凳子或工作台面上 ? 在笔记本上乱定乱画 ? 用干净的手套擦洗作业台、设备



? 不爱护公共财产 ? 焊锡丝条未用完丢在垃圾箱或纸箱等浪费现象 ? 用彩盒纸箱去避风、避阳光和灰尘 ? 用美纹纸贴在作业台、凳子等其他设备上 ? 把剩余的助焊剂倒在稀释剂瓶(桶)里 把 ? 泡沫当作凳子坐
? 铲脚的尺寸未调好造成机板报废
? 未经主管或 PE 同意,随便掉换稀释剂和助焊剂

F



? 不按操作规程去操作,造成设备、物料报废或损坏 ? 故意弄坏计数器或电烙铁

(八)道 德、修养

A



? 衣服有划缝、没有缝好

B



? 不使用文明用语 上 ? 班时间抠鼻孔 上班 ? 时间舔指头 不热爱 ? 集体活动 上班时间 ? 翘着二郎腿

? 摆手摆脚来上班、下班 ? 捡到别人的东西不还(或上交) ? 有意拒绝参加集体活动 ? 不参加部门的义务劳动 ? 借别人财物等不按时归还

C



? 用脏语骂人 ? 张贴出来的通知不看 ? 不熟悉五 S 内容

? 欺辱或有意刁难女同事、新员工 ? 上班时间撑下巴发呆

D



? 不维护本部门、公司名誉

E



? 越级投诉或报告

? 晚上加班混工时

F



? 偷车间、公司的设备、物料 ? 对公司、部门有损害利益、名誉行为知情
不报(或隐瞒)

??有意捉弄或戏弄领导

备注:A 类:口头警告

B 类:通报批评

D 类:扣 3—4 分 E 类:扣 5—10 分 两个 A 类为一个 B 类

? 在员工当中起哄 ? 散布谣言,给公司、部门造成损失,影响
他人正常上班。
C 类:扣 1—2 分 F 类:11—100 分 辞退

管理人员 奖励制度

1.每月质量目标超出公司既定目标时,对其负责人作以下奖励:产品直通率、送检合格率一个 点 2 分,人为返检一个点 5 分。
2.每产量指标超出 PMC 下达的生产计划的相关负责人,给予一个点奖 2 分。 3.工作会议上的各项内容在月底进行考核时,对均圆满完成的相关负责人,视其具体情况奖 5-
20 分。 4.在生产中积极投入,对生产管理提出较好的方案者,视实施情况对相关负责人奖 5-20 分。 5.主动协调部门关系,处理生产异常,并积极引导属下人员全力投入生产管理,工作成绩突出
者,对相关性负责人奖 5-20 分。
管理人员 惩罚制度
1.工作人员上班时不能有迟到、早退现象,若有请假务必以书面形式知会部长,否则一次扣 5 分。同时须严格遵守打卡制度,代人打卡除不计当日工时外,另作扣 10 分之处罚。若因某 些原因而未能打卡时,必须由部长签卡方有效。
2.物料管理不善,导致物料每月盘点造成差异者,一切均按 PMC 通知执行处罚。 3.每月质量目标未能达成者,产品直通率、送检合格率一个点扣 2 分,人为返检率一个点扣 5
分。 4.每月产量情况,除重大品质异常或物料供应不到位外,而不能达成者,一个点扣 2 分。 5.工作会议上的各项要求未能按时完成者,一项扣 5 分。 6.自行拟定的工作程序中各项内容未能如期完成,一项扣 5 分。 7.在生产管理中,因工作疏忽导致部门间投诉,第一次扣 5 分,第二次扣 10 分,以此类推。 8.因工作交接不到位(比如各种文件、通知等)导致工作失误,对相关责任人作扣 10 分之处
理。 9.上级临时交办的各项工作未能按时完成,一项扣 5 分。 10. 对于应回收的外协包装材料,因管理疏忽而流失者,对相关主管作扣 10 分之处罚。 11. 车间有违反公司消防管理规定,对其责任人每次扣 10 分。
生产部拉 长惩罚制度
1.拉线员工工时(即作业成绩表)必须按时、正确填写,并规定在每日早上 9:00 前完成。若 发现有弄虚作假行为,每人/次扣 5 分。
2.每月质量目标未能达成者,产品直通率、送检合格率一个点扣 2 分,人为返检率一个点扣 5 分。
3.工作会议上的各项要求未能按时完成者,一项扣 5 分。 4.物料由于生产拉组自行安排不当,造成停产者,一次扣 5 分。 5.除重大品质异常或物料供应不到位外,不能按时完成生产计划,扣相关拉长一个点 2 分。 6.各拉长在会议上所做之各项保证未能按时完成者,一项扣 5 分。 7.在生产中,如果没有经过上级领导或 PE 同意而自作主张,造成生产异常者,第一次扣 10 分,
第二次扣 20 分,第三次则停职察看。 8.员工离位没持离位证,发现一次扣相关拉长 2 分。 9.拉长应加严对易损物料的控制,若有超标者,每一类扣相关拉长 5 分。 10. 拉线违反公司消防管理规定发现一次扣相关拉长 10 分。
维修工 管 理制度
1.范围 1.1 本标准是结合我公司实际需要而制定的一个管理制度,规定了维修员工的任免、考核、奖
罚办法。适合于对公司所有维修员工的管理。 2.维修工的基本要求和条件。

2.1 热爱维修工作,有较强的责任感和质量意识,能严格遵守产品的工艺规定。 2.2 高中以上文化程度。 2.3 具有一定的生产技术知识,熟悉本单位产品的质量特性、工艺操作规程。 2.4 熟悉公司有关维修工的管理制度,掌握一定的质量管理和专业技术知识和技能。 3.维修工的职责: 3.1 应及时修理故障机以确保生产的顺利进行,及时收集、分析、传递故障信息,协助生产线 采取有效的预防措施或纠正措施,消除故障隐患或防止出现的故障再次性。 3.2 严格遵守《维修工位的典型工艺》文件规定。 3.3 维修工既有分工又要相互配合,谦虚谨慎,钻研技术,对故障机要维修彻底(包括工艺规 定)把误判和损失降到最低。 4.维修工的设置、任免和工资待遇。 4.1 各生产线根据实际需要可以设若干名维修工。 4.2 维修工的录用:各生产线根据实际需要录用维修工,需填写《维修工任(免)审批表》报 工程部,由工程部对其进行业务考核,合格者方可录用。 4.3 被录用的维修工经一个月试用合格后,方可发证上岗。 4.4 维修工的工资待遇按公司有关规定执行。 5.维修工的考核与奖罚 5.1 为配合维修工的考核以及坏料的统一管理,各车间须设 2 名物料调换员(白班和夜班各 1 名,其负责本车间维修工的坏料调换和统计)。 5.2 物料调换员每天下班前 15 分钟,把当天的坏料退回本车间的物料组,每天上班前 15 分钟 向本车间物料组领入当天生产机型的好料以备调换。(其中当天未用完的好料可以累计到第二天 使用) 5.3 物料调换员必须做到物料数字准确,所有坏料必须确保“NG”贴纸完好,并填写《维修坏 料日统计表》,否则将追究其责任。 5.4 车间物料组把坏料退库时,必须经品质部 IQC 或 PQC 抽检(有特殊要求时,则要求检验), 并填写《维修坏料日抽检统计表》,以便考核维修工。 5.5 所有上岗维修工,将编号登记在册,由生产部对应发放维修编号纸和“NG”贴纸。 5.6 维修工对自已维修完毕的机器必须在机器的指定点(由工程部 PE 指定),粘贴在自已的维 修编号纸。同时在坏料上粘贴“NG”标识贴。(“NG”标识贴必须填写上故障现象,并按 PE 要 求粘贴在坏料的指定处。) 5.7 维修 QC 对维修过的机器,必须严格检验(包括电性能和工艺规范等),并填写《维修 QC 日检统计表》。 5.8 根据维修 QC 的统计表,物料调换员的统计表以及 IQC 或 PQC 抽检统计表,综合考核维修 工。 5.9 维修工每出现一次维修不彻底的机器,将扣 1 分。因维修造成新的故障视情节,给予 1-10 分处罚,对循环维修机器,维修 QC 只记最后一次维修者,前次维修者不记。(即在前次维修者 累计数中减去) 5.10 维修工当日维修机器总数设为 a,当日拉线各 QC 位 的累计坏机总数设为 b,每条拉线上 的维修工人数设为 c,各维修工的当日应维修平均数设为 d(即 d=b/C),当日维修工的实际维修 数设为 e。 5.11 集体奖:为加强团结合作精神特设此奖,当(a/b*100%)等于 100%时,则相关维修工均 奖 2 分;当(a/b*100%)在 90%和 100%之间,则不奖不罚。 5.12 个人奖:为做到奖勤罚懒、奖优罚劣特设此奖。当(e/d*100%)当在 95%--100%时,不奖 不罚;当(e/d*100%)每大于 100%的 1 个点,则奖 5 分,当(e/d*100%)每小于 95%的 1 个点, 则罚 5 分。(在计算中以四舍五入取整数为标准) 5.13 为节省工时,降低损耗,防止误判,则每发现 1 个误判则扣 1 分。

5.14 为严肃维修标贴的使用,当每发现 1 个不按要求使用的标贴,则扣其责任人 1 分。(物料 调换员对标贴的使用要进行监督,无标识贴的材料不予调换。) 5.15 本制度由生产部执行实施,由品质部和工程部协助实施并监督。 5.16 本制度从下发之日起执行,本制度由工程部负责解释。 附录:维修工位典型工艺文件 1.维修人员必须持证上岗。 2.使用的带电工具必须可靠接地,人体必须佩戴有绳静电手环。
3.维修完的机器必须确保工艺、材料与原来相同,机内不能遗留任何杂物。故障必须维修彻底。
4.维修代换的元器件只能用相同型号规格的,未经工程部同意不充许更换任何元件。 5.不许铜箔断裂超出工艺规定的不良印制板,流入生产线。 6.维修完毕,必须按要求粘贴维修编号以及在坏料上粘贴坏料标识贴。(注明故障现象) 7.所有的故障现象,必须用统一的 VCD 机故障用词,如实填写。
第四 章 工作 职责
生产部职 责
1.产品的直通率的控制 2.成品交收合格率的控制 3.依据生产计划,交期达成率的提高 4.各层次员工品质意识、安全意识、物料意识的定时灌输 5.定期分析与品质目标的差异,并提出相应对策 6.在质量检测点做好质量统计分析 7.在过程控制中,及时反馈原材料品质状况 8.定时检查作业人员对作业指导书的执行情况 9.生产线设备的保养和维护 10.提高物料的利用率和车间物料库存的有效控制 11.试产产品信息的及时反馈 12.定时与员工进行沟通,同时宣传公司远景和产品的近期品质状况,并了解员工的工作困
难和生活情况,并予以作出回应 13.经常开展员工的工余活动 14.认真做好物料标识和物料堆放 15.定时培训消防安全的自救和互救方法
部长工 作 职责
1.根据公司领导下达的生产、品质目标,做好本部门的统一筹划 2.监导属下主管人员保质保量按时(或超前)完成各项生产任务 3.引导属下各主管人员积极配合各有关部门的工作 4.拟定对各主管的业绩考评并要求其达成预定的各项工作目标 5.整体控制本部门的人工费和减少原材料的损耗以降低成本 6.针对公司厂部的现状提出合理化的改善措施 7.征集广大员工的反馈与建议,从最大程度上掌握本部门的现状 8.各项跨部门或本部门重要事务的审核工作 9.严格强调安全生产 10.应公司发展需要积极推行 5S 运动和质量体系认证工作

生产主 管 职责
1.岗位职责 1.1 保质保量按时完成上级下达的各项任务 1.2 合理安排本车间的生产,根据生产任务进行相应的调节 1.3 根据上级下达的生产目标、品质目标,制定出本车间的相应目标,并将目标付诸实施—达
成乃至超越 1.4 积极配合有关部门做新机型的试产工作 1.5 及时组织人员处理生产中存在的不合格项目,并及时反馈到各相关部门与上级领导 1.6 及时传达各文件、通知(会议精神),进行宣导和监督执行 1.7 对各类报表进行汇总分析,总结现有问题所在,并给予解决 1.8 对生产进度及时、准确地跟进,监控物料流程,对存在症结的环节进行协调和反馈,保证
生产的连续性和均衡性 1.9 控制人工费、减少物料损耗,降低生产成本 1.10监督属下积极配合 PMC 部的日常稽核,做好每个月的盘点工作 1.11对本车间增员的申请,以及对属下人员的任免、奖惩、升降职以及各项工作的考评 1.12对属下员工技能进行培训、各项规章制度的宣导 1.13定期召开本车间的例会,对人员、生产、品质的各问题进行分析和解决 2.其他 2.1 积极配合、协调相关部门的工作 2.2 关心、帮助本车间的员工,接受、采纳员工的合理建议 2.3 在生产进程中时刻注意其安全性---操作与消防安全
内勤主管 工作职责
1.及时传达公司厂部的有关规章制度和各项通知,并监督执行 2.拟定本部门的各项规章制度并负责宣导与督促实施 3.协助各生管人员做好本部门的物料工作 4.督促属下对各项文件、通知的发放和跟踪 5.调配属下人员的工作,积极配合各车间生产线的设备、文具需求与供给 6.对各车间员工进行厂规厂纪的宣传与培训 7.对本部门人员进行建档,收集职员的各项反馈与建议,为各职员解决力所能及的后勤工作 8.平时对各车间考勤的监督和审核,月底填制工资报表并上报 9.切实做好各项安全工作 10.做好 5S 运动的宣导工作,并给予协助改善和考核
主管助理 工作职责
1.对上级的规定和要求、本车间的目标与各类考评进行上传下达并认真地监督执行 2.对主管人员所划分的工作承担范围尽心尽力地达成 3.及时反馈生产线存在的问题,并提出合理化的建议,对所存在的问题给予解决,且跟踪验证,
做好备案以防后犯 4.监督各拉组长做好物料工作,控制物料消耗,降低生产成本 5.对公司厂部的各项规章制度进行宣导 6.积极协助各层管理人员和相关部门的工作 7.监督执行有关安全规定
拉长工 作 职责

在做好组长工作的基础上应有以下几点该尽职责 1.及时传达上级主管人员所规定的生产目标与品质目标以及日常的工作指令。 2.带动本拉各组属下人员的工作积极性,达成以至超越既定目标。 3.协调好属下各组的工作安排,并做好与其它拉别的工作关系。 4.制定出本拉各组的考评规定,对属下基层管理人员进行业绩考核。
组长(助 拉)工作职责
1.及时传达上级下达的任务指标,严格按照上级指示做 2.合理安排生产,每天分析本组质量、产量、劳动效率、物料损耗有无达到目标,分析原因予
以解决。 3.严格按工艺文件做,对本组生产工艺,人员结构提出合理化的建议,对生产异常情况及时反
馈。 4.巡查员工操作,发现问题及时予以解决或向相关人员反映。 5.填写每日生产报表,按时上交。分析拉上 QC 及维修报表,给出准确合理的统计数据。 6.检查生产线,仪器设备的保养有无按规定执行。 7.遵守物料制度,安排好本组的物料工作,做好每个月定期盘点工作。 8.推行 5S 管理,带动全组搞好现场管理。 9.对本组员工的岗位技能培训,质量意识的宣导。 10.遵守消防条例,对本组财产及员工人身安全负责。 11.根据实际情况,合理安排好生产线工作台面和台下的布置。 12.召开本组员工会议,每周周一总结本组上周工作情况,每月月底总结本组当月工作情况。 12. 做好本组考勤工作。
侍应生 工 作职责
1.协助组长完成上级下达的任务。 2.做好物料的收发工作,做到交接数目清楚,并按时递交单据和报表。 3.对物料区储放物料进行合理安排,做到标识清楚、完整、准确并便于拿取,符合 5S 现场管
理的要求。 4.对本组所用设备、仪器、工装夹具、测试架掌握其规格、功用并随时跟踪使用情况,若有坏
损应及时给予更换。 5.切实保管好本组物料、生产用设备仪器以及工具等,尽量保证不受人为损坏和减少流失。 6.对各种坏料及时归类清理、包装、标识做好退仓前提工作。 7.在员工需要离位时,顶替工位,保证生产正常运作。 8.对组长召开的班组集会做好记录,以便按各项问题的具体的原因、解决办法去落实。 9.切实履行各项职责,服从组长、上一级领导的合理安排,并配合各部门、单位的工作。 10.完成生产相关任务的同时,应切实注意消防,安全生产的宣导与其实际工作。
物料员 工 作职责
1.切实掌握、跟进生产计划、班组产能(进度)、物耗,以达到供需平衡,降低库存。 2.做到‘物领所需,及时领取’,避免物料供应的脱节而造成无谓的停工待料。 3.对仓库所送物料按其价值、体积进行全点或抽点,以保证数量的准确性。 4.对各类单据应能熟练操作,并清楚如实地填写和按时递交。 5.好坏料隔离放置,避免造成生产线用错料和混料的现象。 6.按‘现场管理’要求和物料(产品)的物理、化学性质给予合理储放,控制因储放不妥造成
的损坏。 7.对各种物料进行正确标识,以便拿取和归位。

8.搬运过程,对各种物料(产品)应轻拿轻放,且搬运过程不得在地上直接拖、拉前行。 9.及时做好清理堆积好、坏料退仓工作,减少呆滞料的形成。 10.对生产损耗(流失、人为坏)异常情况及时上报并协助班组做好相应的控制。 11.协助有关人员做好各类物料数据的统计、稽核、盘点工作。 13. 在储放物料时一定要注意保证不占用通道和消防通道。




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