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中润物业管理公司管理制度

中润物业清洁管理制度 一、制定本制度的目的、范围 目的:规定本公司管辖各小区内保洁工作的职责程序和要求。对 保洁工作质量实施控制,为业主户创造一个清洁的生活和工作环境。 范围:适用于某小区楼内和楼外的清洁管理。 二、各自职责 1、各项目管理处负责组织和检查指导清洁工作。 2、保洁员按规定的卫生标准进行保洁。 三、原材料保证措施 1、打扫楼内的保洁员每人配备扫把、拖把、水桶、簸箕、抹布; 2、打扫室外保洁员配备扫把、大扫把、刷子、垃圾装运车等。 3、管理处负责人每周检查一次清洁工具使用保管情况,发现问 题及时处理和补发,确保清洁工作需要。 四、督导检查 1、管理处负责人每天要对保洁工作进行检查,并将检查结果记 录在“清洁卫生检查表”; 2、项目经理每月对保洁员的工作质量和效果进行检查; 3、公司每季度检查一次某小区的清洁工作情况并指导工作。 五、日常保洁部分 (一)、室内保洁 1、电梯保洁每天两次; 2、每天清扫、拖抹楼道一次; 3、擦抹楼道内的公共设施设备每周一次; 4、在 8:00—17:30,要保持地面无杂物,公共设施无灰尘。 (二)、室外保洁 1、一天两次清扫道路、公共场地等; 2、清运垃圾桶、果皮箱内的垃圾; 3、在 8:00—17:30,要保持道路、公共场地等场所无杂物。 (三)、清洁方法 1、楼道清洁 (1)、先清扫电梯轿厢并拖抹内地板,按《不锈钢的清洁》程序 清洁电梯内壁; (2)、从顶层自上而下清扫、拖抹楼道; (3)、用抹布擦抹各层的公共设施设备; 2、窗户清洁 (1)、使用抹布蘸取洗涤净或去污粉抹净所有窗框。 (2)、用铲刀铲除玻璃上的污迹。 (3)、用玻璃刮带海绵的一侧蘸取玻璃清洁剂抹净内外,再用清 水彻底清洗。 (4)、用玻璃水刮刮净水迹。 3、灯具的清洁 (1)、关好电源,取下灯罩。 (2)、用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子,再用干抹布抹干水分。 (3)、将抹干净的灯罩装上。 4、不锈钢的清洁 (1)、先用中性清洁剂溶液抹表面,再用无绒抹布抹净表面水分。 (2)、至少许不锈钢油于抹布上对其表面进行擦抹,使表面保持 光泽; (3)、用无绒干抹布擦抹。 5、喷水池的清洁 (1)、平时清洁:用捞筛打捞喷水池漂浮物。 (2)、定期清洁: A、打开排水阀门,放至 50CM 时,保洁员入池清洁; B、用长柄手刷加适量清洁剂自上而下刷洗; C、擦抹池内灯饰、水泵、水管、喷头上的青苔污垢; D、排尽池内污水并对池底进行拖抹; E、注入新水,清洗水池周围污迹。 6、雨污水管井的疏通 (1)、用铁钩打开检查井盖; (2)、用长竹片捅捣管内粘附物; (3)、冲刷管道内壁; (4)、放回检查盖,清洗地面污物。 (四)、垃圾处理 1、生活垃圾的处理 (1)、业主将生活垃圾装入塑料袋中,放到楼道垃圾桶内; (2)、保洁员每天早晚两次将桶内的垃圾送到垃圾中转站; (3)、环卫部门每天两次运送垃圾,做到日产日清,不过夜。 (五)、应急措施 1、突发火灾应急措施 (1)、救灾结束后,经消防部门许可,组织保洁员参加清理工作; (2)、清运火灾残留物,打扫地面; (3)打扫地面积水。 2、雨污水井、管道、化粪池堵塞的应急措施 (1)、维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外移造成不良 影响。 (2)、该责任区保洁员协助维修工处理; (3)、捞起的杂物直接装上垃圾车,避免二次污染; (4)、疏通后,迅速打扫地面被污处。 3、暴风雨过后的应急措施 (1)、及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾、纸屑、树叶等; (2)、查看各责任区内雨污水井是否畅通。 (六)、消杀服务 1、主要针对老鼠、苍蝇、蚊子; 2、定期对雨污水井、化粪池、垃圾中转站、绿化带等易引发和 滋生蚊蝇虫鼠的发源地和聚集地进行喷药、投药。 (七)、保洁质量标准及保洁频率 分 类 项目 质量标准 方法及保洁频率 厅门、 无污迹、印迹,有金 擦抹若干次/天、 内壁 属光泽 消毒 1 次/周 地板 无烟头、纸屑、污迹 拖抹 2 次/天,全 电 等 天保洁 梯 内外 按键 无污迹、印迹 擦抹若干次/天 轿厢 照明灯 擦抹 1 次/周 楼 道 无烟头、纸屑、污迹 清扫、拖抹 1 次/ 梯级 等 天 楼 单元 内门 无广告、无灰尘 擦抹若干次/天 扶手 无灰尘、无污迹等 擦抹 2 次/天 消 火 无广告、无灰尘、无 栓 箱 、 灯 蜘蛛网 开关报警 按钮等 擦抹 1 次/天 地下 室 无回尘、无杂物 清扫 1 次/天,拖 抹 1 次/2 天 楼顶、 雨篷 无杂物、排水通畅 清扫 1 次/天 天棚、 转角扫尘 无灰尘、无蜘蛛网 清扫 1 次/半月 楼道 玻璃 无污迹、无明显灰尘 请刮 1 次/月 楼 道 无明显灰尘、无蜘蛛 灯、烟感 网 探测器、 喷淋头 外擦抹 1 次/月, 内抹 1 次/半年 道路、 人行道 防滑瓷砖无明显污迹 清扫 2 次/天,冲 刷 1 次/天 停车 场 无杂物、无油污 清扫 2 次/天,随 时中点除污 散 水 无泥沙、污垢、杂物 坡 等 楼 绿 化 无烟头、纸屑、枯枝 外带 败叶等 卫 宣 传 无积尘、无广告、无 生栏 污迹 清扫 2 次以上/天 清扫 2 次以上/天 擦抹 1 次/天 路灯 (柱) 无污迹、无广告 擦抹 1 次/天 消 火 无积尘、无广告、无 栓 污迹 擦抹 1 次/天 岗亭 无污迹、无杂物 擦抹 2 次/天 垃圾 楼 外表干净、无污迹 擦抹 1 次/天,冲 刷 1 次/周 雨 污 水流畅通、井盖无污 水井 迹 疏通 1 次/周 化 粪 进排畅通、无污水外 一般清理 1 次/天, 池 溢 视情况而定 中润物业绿化管理制度 一、本制度的目的及范围 目的:规定绿化管理的职责和要求,对绿化工作的质量实施控制, 使绿化面积达到规划设计要求。 范围:适用



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